5 FUNGSI KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM PENYALURAN DANA BANTUAN SUBSIDI UPAH ( BSU )
DOI:
https://doi.org/10.62180/0g4ftn81Keywords:
akuntabilitas, bantuan subsidi upah, fungsi komunikasi, pelayanan publikAbstract
Program Bantuan Subsidi Upah (BSU) menjadi salah satu langkah pemerintah untuk membantu kesejahteraan pekerja di tengah tantangan ekonomi. Keberhasilan program ini sangat bergantung pada efektivitas komunikasi antara pihak pemerintah, lembaga penyalur, dan masyarakat penerima bantuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi serta menjelaskan lima fungsi utama komunikasi efektif dala proses penyaluran dana BSU, meliputi fungsi Koordinasi,pendampingan, efisiensi,trust (kepercayaan masyarakat), dan administrasi. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi yang dilaksanakan di Bank BJB Syariah Cabang Bogor. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa komunikasi yang efektif mampu memperlancar verifikasi data, meminimalkan kendala administrasi, dan meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap prosedur penyaluran. Fungsi informatif dan regulatif mempermudah penyampaian aturan, fungsi persuasif dan integratif memperkuat hubungan dan kepercayaan antara pihak terkait, sedangkan fungsi kontrol memastikan pelaksanaan program tetap transparan dan sesuai ketentuan. Secara keseluruhan, penerapan lima fungsi komunikasi efektif dapat memperkuat koordinasi, meningkatkan akuntabilitas, serta menciptakan pelayanan publik yang lebih terbuka dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Downloads
References
Agustinaa, I., Sulistyan, R. B., & Pramuditha, R. (2023). Telaah Kritis Tentang Konsep Kepercayaan Masyarakat : Peran serta Critical Study of the Concept of Citizen Trust : The Role of Technology , Information and Communication. Jurnal Ilmu Administrasi 7.0 182–187.
An, R., & Syabrina, N. (2017). Penyelenggaraan Festival Damar Kurung Gresik Tahun 2017. Jurnal Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga.
Arie, S. S. (2011). Kempendium hukum Bidang Perbankan. Jurnal Hukum Dan HAM, 1–107.
Azizah, N., & Ramadhayanti, A. (2023). Pengaruh Efektivitas dan Efisiensi Penyaluran Bantuan Subsidi Upah Terhadap Laporan Realisasi Anggaran. Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika 1, 9–17.
Graha, A. N. (2009). Pengembangan Masyarakat Pembangunan Melalui Pendampingan Sosial Dalam Konsep Pemberdayaan Di Bidang Ekonomi. Jurnal Ekonomi Monernisasi 117–126.
Hasibuan, S. K. (2023). Keuangan Syariah Dan Lokasi Terhadap Minat Menjadi Nasabah Di Bank Syari ’ Ah Dengan Religiusitas Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Volume 8, No. 1, 275-292. DOI: http://dx.doi.org/10.30651/jms.v8i1.18072
Khair, A., Fauziah, N. H., Amanda, R. P., & Nurbaiti, N. (2025). Penerapan Sistem Informasi Pada Perbankan Syariah : Keterbatasan Masyarakat Dalam Menggunakan Mobile Banking. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 40–49.
Kusumadinata, AA; Qonita, Annisa H .(2023). Pembelajaran Literasi Dan Numerasi Pada Pengalaman Program Kampus Mengajar Angkatan 5 Tahun 2023. (2023). JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara, 1(1), 25-31. https://doi.org/10.62180/d3q0ys58
Marliani, L. (2019). Definisi Administrasi Dalam Berbagai Sudut Pandang. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara 150, 17–21.
Muhammad, S. J. S., & Rianto, J. (2025). Transformasi Inovasi Pelayanan Publik menuju Pemerintahan Digital Public Service Innovation Transformation towards Digital Government. Jurnal Jejaring Administrasi Publik 17(c), 54–70.https://doi.org/10.20473/jap.v17i1.72708
Musyafa, S., Munfadil, S., & Latif, E. A. (2025). Peran Fasilitator Pendamping Terhadap Pengembangan Usaha Nasabah Prasejahtera BTPN Syariah. 4, 228–236. https://doi.org/10.56672/assyirkah.v4i2.393.
Novitasari, Riezqika Putri ; Fitriani, Yuyun. (2024). Implementation Of The Kartu Indonesia Sehat (KIS) Program In Health Services At Puskesmas Purbolinggo District, East Lampung Regency. HUMANUS : Jurnal Sosiohumaniora Nusantara, 1(3), 360-370. https://doi.org/10.62180/prkr3334
Rachmayuniawati, Y. (2018). Pengaruh Komunikasi Internal dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Kerja pada Pegawai Rumah Sakit Prasetya Bunda Tasikmalaya. JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) 4(1), 67–80.
Ramadhana, M. R., & Sudrajat, R. H. (2020). Pelatihan Komunikasi Efektif dalam meningkatkan Pelayanan Prima di Instansi Pemerintahan Provinsi Jawa Barat. Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(4), 693–700. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v4i4.4099
Sa’diyah, H., & Qomaruddin, Q. (2024). Kajian Teoritis tentang Teknik Analisis Data dalam Penelitian Kualitati Perspektif Spradley, Miles dan Hubermanا. Journal of Management, Accountinf and Administration, 1(2), 77–84
Syuhada, M. (2023). Tinjauan Aspek Hukum Pidana Ekonomi, Administratif dan Pendekatan Restoratif pada Kasus PT. Bank Lippo. TBK. Jurnal Impresi Indonesia (JII), 2(6). https://doi.org/10.58344/jii.v2i6.2864
Tanta, F. P., & Hartomo, D. D. (2020). Analisis Efek Bancassurance Pada Efisiensi ... Fadhila Putri T & Denny Dwi H Analisis Efek Bancassurance Pada Efisiensi Fadhila Putri Tanta Sarjana Manajemen Universitas Sebelas Maret Deny Dwi Hartomo Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 29–40.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ali Alamsyah Kusumadinata, Putriani Nuri Maulida, Sanita, Siti Dwi Septiana, Siti Nur Haliza, Vhiona Rizkia Fadilah, Anna Nur Aulia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
