PELATIHAN PERSIAPAN MENGHADAPI WISATAWAN LOKAL DAN MANCANEGARA MELALUI NEGOSIASI KOMUNIKASI DAN ADAPTASI BUDAYA
DOI:
https://doi.org/10.62180/08y6xa19Keywords:
desa wisata, komunikasi lintas budaya, negosiasi komunikasi, adaptasi budaya, pelayanan wisataAbstract
Perkembangan desa wisata di Indonesia mendorong meningkatnya interaksi antara masyarakat lokal dan wisatawan yang berasal dari berbagai latar belakang budaya. Kondisi ini menuntut kesiapan sumber daya manusia desa wisata dalam menghadapi dinamika komunikasi lintas budaya yang terjadi dalam aktivitas pariwisata. Desa Wisata Alamendah di Kecamatan Rancabali, Kabupaten Bandung merupakan salah satu desa wisata yang memiliki potensi wisata alam, religi, dan agrowisata serta telah memperoleh pengakuan melalui Anugerah Desa Wisata Indonesia (ADWI). Seiring meningkatnya kunjungan wisatawan, masyarakat desa wisata dituntut memiliki kemampuan komunikasi yang adaptif untuk memberikan pelayanan yang baik kepada wisatawan lokal maupun mancanegara. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kapasitas pengurus desa wisata, perangkat desa, dan masyarakat yang terlibat dalam kegiatan pariwisata melalui pelatihan negosiasi komunikasi dan adaptasi budaya. Metode yang digunakan meliputi analisis kebutuhan mitra, pelaksanaan pelatihan komunikasi lintas budaya, simulasi interaksi pelayanan wisata, pendampingan praktik komunikasi, dan evaluasi kegiatan. Materi pelatihan mencakup komunikasi lintas budaya, negosiasi komunikasi dalam pelayanan wisata, adaptasi budaya, serta praktik hospitality dalam menghadapi wisatawan. Melalui kegiatan ini diharapkan peserta memiliki pemahaman mengenai pentingnya komunikasi lintas budaya serta mampu meningkatkan kesiapan dalam menghadapi wisatawan dari berbagai latar belakang budaya.
Downloads
References
Amanda, S. S., & Meltareza, R. (2025). Proses Komunikasi Antar Budaya Antara Pedagang Lokal Dengan Wisatawan Asing Di Pantai Kuta, Bali. Komunika: Jurnal Ilmiah Komunikasi, 3(2), 85–97.
Arifin, H. S., Hadisiwi, P., Wdiyowati, W., Fuady, I., & Adiputra, A. V. (2023). Sikap masyarakat tentang terbentuknya desa wisata di Jatigede (Analisis rapid rural apraisal dengan pendekatan survey). JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara, 1(3), 199-206. https://doi.org/10.62180/v37n3580
Dewi, E. A. S., Prasanti, D., Aisha, S., Suminar, J. R., & Wibowo, K. A. (2024). Pengembangan potensi desa wisata dan gerakan sadar wisata di kawasan Jatigede. JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara, 1(1), 85-94. https://doi.org/10.62180/qrxaj641
Dianita, I. A., Widyaningrum, S. Y., Claudia, F., Octafia, R. S., & Lantau, M. A. (2026). Penguatan kompetensi pengurus Bumdes Alenda dalam pengelolaan media sosial sebagai sarana promosi unit usaha, produk dan komoditas. JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara, 3(3), 345-352. https://doi.org/10.62180/3zs5er40.
Hidayat, M. A., Corliana, T., & Mustika, S. (2025). Akomodasi Komunikasi Antar Budaya Pada Program JaLan MaPan MSIB Batch 7. Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 532-548.
Karlina, M., Hasbiyah, D., & Kusumadinata, A. A. (2025). Komunikasi Penerapan Budaya ICARE di Yasmina Foundation. HUMANUS: Jurnal Sosiohumaniora Nusantara, 2(2), 324-334. https://doi.org/10.62180/42dr1d63.
Kusumajanti, K., Judijanto, L., Widodo, D. P., Ekasani, K. A., Suardana, I. K. P., Sutresna, A., ... & Rahmadiana, R. (2025). Komunikasi Pariwisata. PT. Green Pustaka Indonesia.
Mairiza, K. T., & Noviarita, H. (2023). Meningkatkan kemampuan green economy dalam mendorong pengembangan desa wisata untuk mewujudkan pembangunan yang berkelanjutan. Revenue: Jurnal Ekonomi Pembangunan Dan Ekonomi Islam, 6(02), 40–53.
Putri, L. E., Rosiana, N., Shafwatunnisa, S. M., Jubaedah, S., Maspupah, S., Pratami, D., & Kusumadinata, A. A. (2025). Implementasi komunikasi interpersonal petugas Disdukcapil Kota Bogor pada layanan pembuatan identitas kependudukan digital. JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara, 1(1), 75-89. https://doi.org/10.62180/990m6539
Ramadhan, G., Saefullah, M. A. S., Iskandar, R., Rusmana, O., & Viano, M. R. O. (2023). Analisis peran sumber daya manusia dalam pengembangan pariwisata di Desa Wisata Alamendah Rancabali Kabupaten Bandung. Masyarakat Pariwisata: Journal of Community Services in Tourism, 33–37.
Rozaq, M., Alwaton, Y., Kalaloi, A. F., Lantau, M. A., & Octafia, R. S. (2026). Pemanfaatan artificial intelligence dalam produksi konten website desa wisata Alamendah sebagai strategi penguatan branding dan transformasi digital desa. JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara, 3(3), 338-344. https://doi.org/10.62180/n1ngqp63
Salahuddin, S. P. (2024). Komunikasi Dalam Organisasi Multikultural. Komunikasi Sosial Dan Lintas Budaya, 2(1), 45–58.
Saraswati, R., Malabay, M., & Yuliati, Y. (2025). Pelatihan Komunikasi Lintas Bahasa untuk Masyarakat Desa Wisata di Desa Kadugenep. PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 619-628.
Suprobowati, D., Sugiharto, M., & Miskan, M. (2022). Strategi pengembangan desa wisata kreatif berbasis masyarakat kearifan lokal Hendrosari Gresik. Jurnal Ilmiah Manajemen Publik Dan Kebijakan Sosial, 6(1), 53–68.
Sutarjo, M. A. S., & Fariza, M. R. (2025). Public speaking bagi pelajar MAN 1 Pangandaran: Penguatan soft skill dan kompetensi komunikasi remaja. JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara, 2(3), 306-313. https://doi.org/10.62180/fe3f8x14.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Muhamammad Rio Fariza, Indria Angga Dianita, Abdul Fadli Kalaloi, Rizchika Sakinah Octafia, Maya Angelina Lantau
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
