PERAN HUMAS DISKOMINFO DALAM PENGELOLAAN INFORMASI PEMERINTAH DAERAH
DOI:
https://doi.org/10.62180/37bxz088Keywords:
citra pemerintah, Diskominfo, Humas pemerintah, komunikasi publik , pengelolaan informasiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk melihat peran Humas Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Bogor dalam mengelola informasi publik. Sebagai bagian dari pemerintah, Humas memiliki tugas penting sebagai penghubung antara pemerintah dengan masyarakat, agar informasi yang disampaikan dapat akurat, transparan, dan dapat dipercaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan mengumpulkan data melalui observasi langsung selama kegiatan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) dan wawancara dengan staf Humas Diskominfo, dengan cara menganalisa data, serta menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat peran tersebut telah diterapkan dengan baik oleh Humas Diskominfo. Dalam peran sebagai penasihat ahli, Humas memberikan saran strategis dalam penyusunan pesan kebijakan publik. Dalam peran sebagai fasilitator komunikasi, Humas mengelola media sosial dan website resmi sebagai alat utama untuk berinteraksi dengan masyarakat. Dalam peran sebagai fasilitator pemecahan masalah, Humas aktif menjawab isu hoaks, seperti dalam kampanye digital “Bogor Lawan Hoaks”. Dalam peran sebagai teknisi komunikasi, Humas membuat konten digital, mencatat kegiatan pemerintah, serta melakukan evaluasi terhadap publikasi melalui media monitoring. Secara keseluruhan, Humas Diskominfo berperan penting dalam memperkuat citra positif pemerintah daerah melalui komunikasi publik yang terbuka, akurat, dan melibatkan masyarakat.
Downloads
References
Afida, W. R. (2025). Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kabupaten Purbalingga Dalam Meningkatkan Citra Positif di Masyarakat. Fakultas Dakwah Universitas Islam Negeri Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto.
Ainunsari. (2025). Tantangan dan Solusi dalam Manajemen Humas Pemerintah untuk Meningkatkan Transparansi. Tempora: Journal of Management, 1(1), 1–6.
Budhirianto, S. (2022). Transformasi Pendekatan Komunikasi Publik Pada Humas Pemerintah di Era Digital (Issue 2). Balai Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Penelitian Komunikasi dan Informatika.
Fahri, M. E., & Unde, A. A. (2018). Analysis of Government Public Relations Role and Function in Global Information Era at Legislative House Central Sulawesi Province. Https://Journal.Unhas.Ac.Id/, 7(2), 9.
Faricha, RD; El Adawiyah, S & Kusumadinata, AA (2025). Pengaruh Hubungan Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Politeknik Sahid Jakarta. HUMANUS : Jurnal Sosiohumaniora Nusantara , 2 (2), 376-382. https://doi.org/10.62180/cf6h4a63
Giffari, M. F., Andriani, F., Wiyati, E. K., & Putri, C. E. (2024). Peran Humas Dalam Keterbukaan Informasi Publik Pada PPID Kemendikbudristek. 4(2), 119–131.
Hakanna, H., Ratnamulyani, IA, & Kusumadinata, AA (2018). Strategi Public Relations Dalam Menjaga Corporate Image Di PT PERTAMINA (PERSERO) MARKETING OPERATION WILAYAH (MOR) III. JURNAL KOMUNIKATIO , 4 (2). https://doi.org/10.30997/jk.v4i2.1213.
Iriantara, Y. (2019). Government PR 4.0. In Jurnal Media Nusantara (Vol. 16, Issue 1). Universitas Islam Nusantara. https://doi.org/10.30999/medinus.v16i1.630
Lubis, E. E. (2012). Peran Humas Dalam Membentuk Citra Pemerintah (Vol. 12). Fisip Universitas Riau.
Madaniy, K. I., & Febri, A. V. (2025). Strategi Humas Diskominfo Kabupaten Bogor Dalam Pengelolaan Akun Instagram @ Kabupaten . Bogor Sebagai Sarana Diseminasi Informasi Publik. 4(5), 267–276.
Maura, L. S., & Parsono, S. (2024). Strategi Pengelolaan Informasi Instagram @ Kabupaten . Bogor Dalam Meraih Predikat 1 Media Sosial Terbaik Humas Jabar Awards 2023 Instagram Information Management Strategy. 2010, 56–65.
Mustaqim, & Bayu, C. M. A. (2025). fektivitas Pengelolaan Portal www.beritadepok.go.id Sebagai Media Penyampaian Informasi Pemerintahan Di Kota Depok. V(2).
Ndraha, A. B., Waruwu, E., Zebua, D., Zega, A., Ekonomi, F., Nias, U., Ekonomi, F., Nias, U., Sipil, T., Nias, U., Akuatik, S. D., & Nias, U. (2024). Kebijakan kelembagaan kehumasan dan jurnalistik untuk meningkatkan transparansi dan partisipasi masyarakat dalam pemerintahan. 01(September), 23–31.
Nugraha, A. R., Sjoraida, D. F., & Novianti, E. (2022). Analisis strategi humas pemerintahan era milenial dalam menghadapi tata kelola informasi publik. PRofesi Humas Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 6(2), 286. https://doi.org/10.24198/prh.v6i2.37095
Phonna, I. D., & Primasari, I. (2022). Strategi Komunikasi Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Bogor Dalam Membentuk Citra Positif Pemerintahan Kabupaten Bogor Communication Strategy Of The Communication And Informatics Office Of Bogor Regency In Shapping A Positive Image Of The Bogor Regency Government. 9(4), 2657–2662.
Putra, N. A. (2017). Literasi Media Sosial Humas Pemerintah Daerah. In Informasi (Vol. 47, Issue 2). Balai Pengembagan Sumber Daya Manusia dan Penelitain Komunikasi dan Informatika (BPSDMP Kominfo. https://doi.org/10.21831/informasi.v47i2.17235.
Septia, Anggie;Agustina, Eneng ; Dila, Ina; Ilmi, Lu’lu ; Najwa, Maura; Aura, Rieke; Amanda, Silvia; Alifiani, Yesha ; Karina, Zahra. (2024) Strategi Humas Sekretariat DPRD Kota Bogor dalam Membuat Konten Instagram untuk Penyebaran Informasi Publik. HUMANUS : Jurnal Sosiohumaniora Nusantara, 2(1), 39-52. https://doi.org/10.62180/75h3zv44
Setiawati, N. A. (2018). Koordinasi Antar Instansi dalam Inovasi Layanan Pengaduan Darurat Command Center 112 di Kota Surabaya. 6(April), 1–11.
Sukrillah, A., Ratnamulyani, IA, & Kusumadinata, AA (2017). Pemanfaatan media sosial melalui whatsapp group FEI sebagai sarana komunikasi. Jurnal komunikasi , 3 (2). 95-104. https://doi.org/10.30997/jk.v3i2.919
Suyitno. (2018). Penelitian kualitatif (D. H. A. Tanzeh (ed.)). https://kangkholidblog.wordpress.com/wp-content/uploads/2021/10/buku_metode_penelitian.pdf.pdf.
Tsaqif, G. Q., Hidayah, H. U. T., Al Firza, C. A. F., Ananda, P., & Zebua, W. D. A. (2025). Optimalisasi Peran Humas Pemerintah Dalam Meningkatkan Branding Pariwisata Bandung. HUMANUS: Jurnal Sosiohumaniora Nusantara, 2(2), 217-226.DOI: https://doi.org/10.62180/7zvw0b60.
Widjaja, G., & Dhanudibroto, H. (2025). Koordinasi Antar Lembaga Pemerintah dan Efektivitas Kebijakan Kesejahteraan (Vol. 4, Issue 7). Sibatik Journal.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Resyiana Saffira Rustandi, Laila Fitria Rahma, Nazalla Vidya Marlayza, Intan Amelia,Zikra Mifta hul Jannah, Dwi Sulistiani, Ali Alamsyah Kusumadinata
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
